In het online gokwereld zitten veel namen die bekend en geliefd zijn bij spelers. Maar sommige casino’s vallen weg door hun onopvallende aanwezigheid op internet, wat hen de eerwaardigheid geeft om nog groter te worden wanneer ze uiteindelijk de aandacht krijgen https://spinch.nl/ van grote massa’s gamblers die deel uitmaken van deze branche. En zo is Spinch ook een casino dat vorige jaar plotseling overvloedig in beeld kwam, met onbekende software en eenvoudige game-assortiment.
De spelers weten echter niet welke impact dit had op de prestaties van het bedrijf. Zijn ze gelukkiger dan andere casino’s die vaker worden besproken? Welke kenmerken hebben zij in zich dat zoveel spelen ervoor kiezen en wat zou er moeten gebeuren als hun groei een halt toegeroepen wordt door problematische omstandigheden?
Om antwoord te geven op de vele vragen die over Spinch gaan, zullen we hieronder met veel details het registratieproces van dit casino bespreken. Wij startten in eerste instantie met registreren op hun website en kregen hiervoor een mailtje terug om ons wachtwoord te bevestigen. Hierna was er direct toegang tot de menu-structuur, maar pas nadat we eerst onze gegevens had ingevoerd.
De registratieproces kan worden beschreven als eenvoudig en niet moeilijk in gebruik. De online gokwereld kent vele casino’s die hierin proberen hun spelers te lokken met een snelle optie voor de registratie van een nieuw account, terwijl ze ook ervoor zorgen dat er nog voldoende tijd is om alles grondig af te maken. Deze manier werkt in dit geval echter niet.
De account functionaliteiten die beschikbaar waren op onze eerste bezoek aan de website zijn over het algemeen goed gedaan. Wij hebben hiervoor een korte stap voorzien en kijken eerst naar een paar belangrijke opties van welk type spelers mogelijk al weten. Een directe link naar de spelfunctie was er niet, maar na een zoektocht naar deze keuze bleek dit later immers te hebben bestaan op elke pagina.
Voor wie denkt dat hij nooit een probleem zal ervaren met het gokken kan Spinch geen aanmoediging geven om ook verder te spelen en misschien eens geld uitgekeerd krijgen. De bonusvoorzieningen zitten namelijk wat beperkter dan we wel gewend waren op de meeste andere casino’s die online kunnen worden bezocht.
Dit geeft natuurlijk niet mee dat ze hier geen moeite in hebben gedaan, maar het resultaat was echt ondermaats. Dit valt ook goed te begrijpen als een beslissing van de directie, maar waarom er zoveel tijd en geld aan is uitgegeven om hen op internet bekend te maken zonder hiervoor voldoende middelen achteraf beschikbaar te hebben gesteld.
Overigens was wel degelijk iedere poging die we hadden gedaan met het inzetten van bonusgeld succesvol. In sommige gevallen is ook de hoeveelheid geld dat voor deze keuze beschikbaar wordt gesteld, omvattend een aanzienlijke factor.
Het geheel beoordeelt zichzelf echter wel degelijk niet als ze hierdoor gaan omschreven worden als een ‘Spinch casino bonus’ die in staat is een extraatje van 200% te verstrekken bij iedere nieuwe inzet. Een deel ervan was alsnog betaalbaar op hun hoofdsom, en voor het verder doorgezette spel waren er ook altijd meer dan voldoende saldo’s om weer te kunnen gaan spelen.
Voor wie geen tijd heeft om lang van tevoren zijn geld over te heen te bewegen, wil hij vooral betalen met de betaalmethode die al gebruikt wordt. Spinch verkiest echter andere manier: pas nadat je er al geld op hebt zitten is het wel toegestaan om een storting uit te laten voeren.
Het kan best dat uiteindelijk geen enkele van deze opties voldoet aan uw verwachtingen, maar dat zal niet meer dan één keer gebeuren. Dat was ook mijn eerste ervaring met de mobiele versie: door meerdere fouten ging het spel zo snel mogelijk niet opstarten.
Wanneer we hierna even later een nieuwe poging deden bleek er nog wel wat aan te liggen van dit gebrek aan capaciteit om tijdens het spelen enkele stappen vooruit te kunnen komen. De uitvoering was minder goed gedaan dan men had verwacht en de gebruiker kon maar beter op zijn hoede blijven.
De beveiliging is wat later genoegzaam vermeldt in een aparte sectie, net zoals het gebeurt met online casino’s die al langer bestaan. Spinch kiest echter hier voor eerder een overzichtelijke tekst en een logo dat op de site staat, als teken van erkenning van de geldigheid.
De website kan niet worden gezien als een van de mooiste maar er zijn in ieder geval genoeg websites die verfijnder zullen aanvoelen voor degene die er nu is geweest. De keuze tussen deze mogelijkheden zit hier echter beperkt tot wat we al eerder hadden verwacht: het resultaat valt onder de gemiddelde waardes op internet.
De klantenservice kan overigens ook worden omschreven als niet heel geweldig. Enkele van mijn vragen bleken helemaal niet te worden beantwoord en er werd zelfs niet reageerd door een andere speler die had aangegeven een vraag te hebben.
Ook al is Spinch op het moment nog maar net online, we weten nu dat ze voor hun spelers geen garantie kunnen geven. De slots waarvan ik sprak waren allemaal gelukkig niet slecht uitgespeld en de bonussen werden altijd overbetaald. Hierbij was ook in elke situatie een beperkte winst te behalen.
Over de betrouwbaarheid van het bedrijf bestaan er dus nog heel wat vragen, maar op basis hiervan lukt het ons hier wel degelijk om onze aandacht bij hen te richten en met dat wat we nu weten kun je een conclusie trekken over dit casino.