Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Turvallisuus että Valtuutus
- Maksuvaihtoehdot sekä Nostomenettely
- Bonusjärjestelmä ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu sekä Kontaktointi
Laaja Pelikirjasto
Pelikokoelmamme sisältää yli 3000 monipuolista pelivalintaa, mitkä järjestetään helppoihin luokkiin parantamaan navigointia. BroWinner casino mahdollistaa pelaajillemme käyttöoikeuden alan parhaiden pelituottajien tuotteisiin, joka turvaa erinomaisen pelaamiskokemuksen jokaisella käyttökerralla.
Pelikirjastomme sisältää perinteisiä hedelmäkolikkoja, moderneja videopelejä, kasvavia jättipottipelejä ja suoratoistolivepelejä koulutetuilla krupieeilla. Jokainen pelituote on testattu rehellisyyden takaamiseksi, sekä käytämme sertifioitua Random Number Generator -järjestelmää kunkin pelitulosten satunnaisuuden turvaamiseksi.
| Slotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Reaaliaikakasino | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 400+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
| Urheiluvedot | 35+ lajivalikoimaa | BetRadar, Kambi | 95.0% |
Älypuhelinoptimointi ja Käytettävyys
Alustamme on kokonaan responsiivinen sekä pelaa moitteettomasti kaikentyyppisillä kannettavilla laitteilla. Käyttäjät pystyvät kokea täysi pelikirjastosta kännykällä että tableteilla ilman erillisen sovelluksen asentamista. Kännykkäversio ylläpitää kaikki pöytäkoneversioon toiminnot, mukaan lukien rahastor, rahasiirrot ja tukipalvelun….
Tietoturva ja Lupakäytännöt
Toimintamme nojaa Curaçaon valtionelimen antamaan lailliseen pelilupaluvan, jonka tunnus kuuluu 1668/JAZ. Kyseinen toimilupa pakottaa yhtiötämme noudattamaan ankaria lakimääräyksiä sekä säilyttämään ylimpäättömimpiä turvamittareita.
Käytämme 256-bitti SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa, joka vastaa pankkitason turvallisuutta. Asiakastiedot ja maksutapahtumat hoidetaan suojatussa ympäristössä, jota jatkuvasti tarkkaillaan jatkuvasti mahdollisten kyberuhkien havaitsemiseksi.
- Kaksitasoinen varmistusmenetelmät käyttäjätilien suojaamiseksi
- Toistuvat ulkopuolisten turvallisuusasiantuntijoiden toimeenpanem at arvioinnit
- Automaattinen poikkeavien aktiviteettien havainnointi että blokkausjärjestelmä
- Tarkat tietosuojakäytännöt GDPR-lakien mukaan
- Eriytetyt asiakasvarojen säilytystilit yhtiön operatiivisista varoista
Vastuullinen Pelaamiskokemus
Lupaamme antamaan työkaluja, jotka avustavat pelaajia hallitsemaan pelaamistaan. Tarjoamme maksimimaksujen rajoja, häviörajoja, peliaikarajoitteita että vaihtoehdon tilapäiseen taikka pitkäaikaiseen itsepoistu miseen. Yhdessä GamCare- sekä Gamblers Anonymous -järjestöjen kera tarjoamme apua pelaajille, jotka henkilöt kaipaavat tukea peliaddiktionsa suhteen.
Maksumenetelmät että Nostoprosessi
Maksujärjestelmämme kannattaa kattavaa kirjoa eri maksutapoja, että jokainen käyttäjä saa omalle kohdalle passaavan tavan. Tallennukset käsitellään silmänräpäyksessä, sekä rahansiirtopyynnöt prosessoidaan tavallisesti 24 h sisällä.
| Visa/Mastercard | 20€ / 5000€ | 20€ / 4000€ | 1-3 vuorokautta |
| Trustly | 10€ / 10000€ | 10€ / 10000€ | Heti / 24h |
| MuchBetter | 15€ / 5000€ | 15€ / 5000€ | Heti / 12h |
| Bitcoin | 30€ / 50000€ | 50€ / 50000€ | Välitön / 6h |
| Skrill/Neteller | 10€ / 7500€ | 20€ / 7500€ | Välitöntä / 24h |
Kotiutusten Vahvistusprosessi
Ensimmäisellä noston kohdalla pyydämme pelaajia lähettämään ID-asiakirjan että asuinosoitteen todentamisen rahanpesun torjumiseksi että tilin turvan varmistamiseksi. Tämä on lain mukainen määräys, joka varjelee sekä asiakasta että peliyhtiötä. Sitten kun käyttäjätilin varmistus suoritetaan, myöhemmät nostot toimivat selvästi ketterämmin.
Bonusjärjestelmä sekä Edut
Etuohjelmamme on kehitetty antamaan lisäarvoa kaikille pelaajille kokemustasosta riippumatta. Tuoreet käyttäjät vastaanottavat aloituspaketin, joka sisältää tallennusedun että ilmaiskierroksia tietyissä peleissä.
- VIP-klubimme mahdollistaa viitisen omaa tasoa, joista kukin pitää yksinoikeudellisia bonuksia
- Joka viikko reload-bonukset toimiville käyttäjille
- Cashback-bonukset, jotka systeemit hyvittävät osan tappioista takaisin pelitilille
- Turnaukset sekä kilpailut kuukausi kerrallaan suurilla palkintopooleilla
- Syntymäpäiväbonukset henkilökohtaisina pakettina
- Kavereiden suositteluohjelma, joka antaa palkkion että suosittelijan kuin tuoreen käyttäjän
Kierrätysvaatimukset että Avoimuus
Jokaisen bonuksen määräykset ilmoitetaan selkeästi enne hyödyntämistä. Tyypillinen läpipelausvaatimuksemme on 35-kerroin bonusmäärään verrattuna, se tarkoittaa teollisuuden keskitasoa alhaisempi. Emme määrittele rajoituksia erilliselle vetolle bonussaldolla pelauksen aikana, mikä suo käyttäjille enemmän joustavuutta pelaamistavan valitsemisessa.
Tukipalvelu sekä Yhteydenpito
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa kellon ympäri 7 päivää viikossa. Tuotamme apua suomen kielellä, englannin kielellä ja kuudella muulla kieltenä taataksemme, niin että kukin asiakas vastaanottaa apua omalla äidinkielellään.
Live-chat edustaa nopein kontaktitapa, missä vastaaminen on keskimäärin yleensä alle kaksi min. Sähköpostitukeen vastataan tyypillisesti kuutena tunnin kuluessa, sekä vaikeammat asiat hoidetaan huolellisesti asiantuntijoiden kautta. UKK -osastomme sisältää laajan kirjon yleisimpiä kysymysaloueita, tuottaen välitöntä tukea moneen tiedusteluihin.
Feedback-järjestelmämme antaa luvan käyttäjien jättää kehitysehdotuksia suorasti palvelumme optimoimiseksi. Tutkimme jokaisen kommentin järjestelmällisesti sekä implementoimme parannuksia jatkuvasti user experiencen parantamiseksi.